Parcel34.com - шоппинг в Турции не выходя из дома
Турецкие бренды уже давно заняли лидирующие позиции в индустрии моды, они не уступают по качеству и дизайну немецким и итальянским маркам. Многие бренды уже имеют свои интернет- магазины, но принимают банковские карты выпущенные только в Турции и доставляют заказ в приделах своей страны. В этом случаи разумно воспользоваться посредником, который закажет вам товар из любого интернет магазина и отправит его Вам.
Компания Parcel34, как юридическое лицо, существует с октября 2010 года. За это время мы отправили уже более 25 000 посылок почтой и около 12 000 отправлений карго. Мы работаем как с интернет-магазинами, так и с фабриками и торговыми районами Стамбула (Лалели, Османбей, Мертер). При оптовых покупках предоставляем услугу "закупка через Skype", где посредством веб-камеры клиент выбирает товар из оптовых магазинов. Мы работаем без выходных и праздников с 10-22 часов по Стамбульскому времени, чтобы клиенты всегда могли выкупить свой заказ.
- Сайт сервиса: http://www.parcel34.com
- Условия использования сервиса: http://www.parcel34.com/index/uslovija_i_pravila/0-57
- Страница FAQ: http://www.parcel34.com/index/f_a_q/0-12
- Группа ВКонтакте: http://vk.com/parcel34
- Группа в Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/group/50804850753727
- E-mail: [email protected]
- Тел: Турция +90 5334685790, Россия +7 9537718513
Общение со службой поддержки можно вести на русском языке
Сайт входит в систему uID. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться в системе uID, заполнив форму регистрации, что позволит не только авторизоваться без регистрации на всех сайтах, входящих в систему (таких сайтов более 1 000 000, узнать их можно по соответствующему значку в форме входа), но и получить ряд других возможностей. Для начала регистрации просто нажмите ссылку "Регистрация", расположенную в верхней части страницы.
При регистрации вам необходимо заполнить форму регистрации, указав ваш e-mail, имя, фамилию, никнейм, дату рождения, пол, место проживания и код безопасности.
После регистрации Вы получите личный аккаунт в систему uID, войдя на сайте в "мой профиль" Вы увидите графу информация о расчетах (Внимание! Она будет активно только после первого заказа). В ней, Вы найдете историю всех своих покупок, оплат и посылок.
Так же после регистрации Вы можете получить доступ к разделу "товары оптом", для этого Вам нужно будет написать письмо на почту [email protected]
Сделать заказа с parcel34 очень просто:
Шаг 1. Скачайте и заполните ФОРМУ ЗАКАЗА и отправьте по e-mail: [email protected]
Форму заказа необходимо заполнять латинскими буквами. Указывайте достоверные данные, так как согласно форме заказа будет заполнятся декларация и квитанция на посылку.
Шаг 2. После обработки Вашего заказа, Вы получите счет, который будет включать в себя цену за товар и нашу комиссию. При выставлении счета, валюта расчета - турецкие лиры.
После оплаты в руб/долларах/евро мы переводим поступившие нам средства в лиры по курсу в день поступления.
Курсы валют указаны на главной странице сайта http://www.parcel34.com. После поступления средств на наш счет, мы выкупим для Вас заказ.
Шаг 3. После того как Ваш заказ поступил к нам на склад, мы выставим Вам счет на доставку, по фактическому весу посылки. Если есть дополнительные запросы (удаление коробок, фотография содержимого и тд) мы выполняем их и выставляем счет. После оплаты счета за услуги и доставку, товар отправляется Вам в течение двух рабочих дней, а Вы получите трек номер посылки. То есть, заказ включает в себя два счета: первый - стоимость товара и нашей комиссии, второй - стоимость доставки и спец. запросов.
Для удобства пользователей создана видео-инструкция по оформлению заказа.
Самостоятельный заказ (комиссия 8%)
1. Для самостоятельного заказа, Вам потребуется карта Visa или Mastercard. Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в Интернете (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).
2. Делайте самостоятельные покупки, указывая наш адрес доставки:
İçerenköy mah. Uysal sok. Uğur apt. 23/7
Ataşehir, İstanbul, Türkiye
Имя, Фамилию, e-mail, и сотовый телефон указывайте ВАШ!
3. После покупок, свяжитесь с нами по e-mail: [email protected] , сообщите количество Ваших покупок.
4. После поступления всех Ваших покупок на наш склад, мы рассчитаем нашу комиссию и стоимость доставки до Вас.
5. После оплаты нашей комиссии и доставки мы отправим Ваш заказ!
Заполнение таможенной декларации производится силами нашей компании, на основании данных, указанных в форме заказа.
Хранение выкупленных товаров производится на складе Стамбула (Турция) после консолидации, переупаковки направляется к своему владельцу. Бесплатный срок хранения товара 2 месяца, далее взимается комиссия 15 лир/месяц.
Возврат товара
Услуга является платной в случае, если причиной для возврата товара является только субъективное желание покупателя ("не нравится", "передумал"), а не объективная причина (несоответствие описания, брак и т.д.). Во втором случае, возврат осуществляется согласно п.6 раздела Условия и правила.
Стоимость 15 лир действительна для возврата товаров в один магазин, в независимости от количества позиций.
Если же необходимо вернуть товары различным магазинам, стоимость возврата будет рассчитана исходя из количества получателей (15 лир *каждый отдельный магазин). За что производится оплата? Чтобы отправить товар в магазин, необходимо связаться с ним, получить от него форму возврат, взять нужные вещи, переупаковать в посылку , отправить ее продавцу и отслеживать возврат денежных средств. Для отправления возвратов различным магазинам, каждая посылка формируется отдельно.
Фотографирование содержимого
Вы получаете 3 фотографии вашего заказа в течении 24 часов к Вам на почту.
Проверка товара на брак/ соответствие артикула
Мы проверяем наличие явного брака. Не проверяем качественные характеристики (подлинность товара, качество сборки, ровность швов, качество материала и пр.)
Специальная упаковка для хрупких и ценных вещей
Мы упакуем ваши вещи в спец. пленку и добавим в коробку пенопластовых шариков, услуга платная, стоимость зависит от количества затраченных материалов.
Удаление упаковки, коробок из под обуви
При покупки обуви целесообразно высылать владельцу ее без коробок, во-первых, это сэкономить место в посылке, а во-вторых, будет уменьшен вес посылки, ведь коробка весит 200-300 грамм. Но мы рекомендуем обувь на шпильки и с множественным декором (стразы, камни и тд) высылать в коробке - целее будет. Тоже самое относится к плечикам при покупке одежды. Услуга бесплатная.
Удаление инвойсов
Очень часто при покупке в оптовых интернет магазинах, просят срезать этикетки у вещей, чтобы ввести в заблуждение таможню (попытка скрыть пересылку коммерческой партии), мы это делаем, стоимость услуги зависит от времени затраченную на работу (20 лир - 15 мин). Но все же мы настоятельно рекомендуем такие партии отправлять карго (транспортной компанией), так как в этом случае в стоимость пересылки входит таможенное оформление.
После того как все ваши заказы поступят на наш склад, мы формируем посылку для отправки. По вашему выбору мы формируем груз для отправки карго или почтой.
Средний срок доставки 14-30 дней.
Ограничение по размеру и весу: Посылка - макс вес 20 кг, длина наибольшей стороны 105 см, сумма трех сторон не должна превышать 2 метров.
Если ваш заказ не превышает 2 кг, то мы отправим его заказным письмом. Стоимость доставки 27,75 лиры в любую страну.
Ограничение по весу и размеру: Заказное письмо- вес до 2 кг, сумма 3 сторон не более 90 см, большая из них не более 60 см.
Отслеживать вашу посылку Вы можете на сайте почтовой службы Турции.
Рекомендуем отправлять карго коммерческие партии (заказы, сделанные в оптовых магазинах) или в большие заказы в розничных магазинах. Грузы в карго принимают от 20кг в Россию, Казахстан, Узбекистан, Молдову, Белоруссию, и от 10 кг в Украину. Стоимость доставки и сроки уточняйте по email [email protected]
Как оплатить покупку? (комиссия за перевод оплачивается отправителем):
Системы денежных переводов:
- Перевод Золотая корона
- Перевод Лидер
Переводы на карты:
- Перевод на карту СБЕРБАНКА
- Перевод на карту Альфа банка
- Оплата на счет Яндекс.Деньги
- Оплата через РБК Моней
- Оплата через PayPal
Перевод в турецкий банк Swift
Более подробную информацию о способах оплаты и комиссиях можно получить на странице Оплата нашего сайта.
Наша комиссия зависит от стоимости вашего заказа:
Наша комиссия составляет 10% от суммы заказа, но не менее 15 турецких лир с одного заказа.
Что означает один заказ? Один выкуп для нас - это одна форма заказа. Т.е. если в вашем заказе несколько покупок с разных интернет-магазинов (бутиков на закрытой распродаже), но в одной форме заказа, то для нас это один заказ. Если у вас несколько заказов в течение одного дня из одного магазина, но в разных формах то для нас это разные заказы.