Анализ затрат на печать (аудит печати) и оптимизация печатного оборудования
Как правило, организация имеет неполное представление о затратах на печать. А когда их начинают подсчитывать, часто оказывается, что некоторые затраты «растеклись» по статьям «Услуги», «Доставка», «Оборудование». А распределение этой категории расходов по проектам, департаментам (отделам), клиентам, направлениям обычно вообще не отслеживается. Также нельзя и однозначно сказать, что принтер и МФУ не используются в личных целях.
Ещё один момент – качество и возможности оборудования, стоимость содержания разной техники может отличаться, и нет гарантии, что каждый аппарат используется согласно своим техническим возможностям. Нет и уверенности, что бумага используется по максимуму эффективно – например, документы печатаются с помощью двусторонней печати.
Статистика по крупным компаниям не очень оптимистична:
- Затраты на печать контролируются с большим трудом.
- Расходы на печать недооцениваются в пределах 50%, иногда больше.
- 3% прибыли уходит на обеспечение печати (Gartner).
- 600 $ – 700 $ уходит в год на печать только одного сотрудника (Gartner).
- На одного работника уходит 1584 страницы ежегодно (Envirowise).
- 17% отпечатанных материалов не используется.
На практике оптимизация сокращает затраты на печать до 30% (Gartner).
Как начать экономить?
1. Определение объёма печати
- Сколько печатают в организации?
- Как соотносятся цветные и чёрно-белые документы?
- На каких устройствах печатают больше всего?
- Какие отделы и сотрудники больше печатают?
- Какие документы (служебные, личные) и из каких приложений печатают?
2. Оценка стоимости печати
На этом этапе определяется объём скрытых и явных расходов организации на обеспечение печати.
Явные расходы:
- Стоимость оборудования.
- Бумага.
- Картриджи.
- Сервисное, техническое обслуживание.
Скрытые расходы:
- Эксплуатация задействованной в процессе печати ИТ-инфраструктуры: амортизация, электроэнергия и непосредственно тех.поддержка.
- Административные расходы. Сюда относятся обработка счетов, потеря рабочего времени в связи со сбоями, приобретение и поддержание запаса расходных материалов, утилизация бумажной документации.
- Воровство, злоупотребления: печать документов в личных целях, манипуляции с бумагой, картриджами и другими расходными материалами.
- Утечка информации (исчезновение конфиденциальной документации и др.).
3. Определение направлений по снижению расходов
- Устаревшее оборудование частично заменяется.
- Печать организуется в соответствии с возможностями принтеров (на более мощные ложится большая нагрузка).
- Внедряется двусторонняя принудительная печать, что позволяет значительно сэкономить.
- Вводятся правила печати с указанием что, кому, когда и на каком аппарате делать.
- Внедряется демонстративный контроль печати – так называемая работа над менталитетом сотрудников.
4. Разработка и внедрение в компании новой политики печати
- Намечается план мероприятий, определяются административные и технические средства, нужные для его реализации, внедрение плана контролируется заранее назначенными ответственными сотрудниками.
5. Регулярные контроль и оценка эффективности принятых мер
Без контроля оценить целесообразность принятых решений невозможно.
Управление печатью
Мы предлагаем готовые пакеты решений для аудита печати, её контроля и сбора всей информации, ведения статистики. Это решает проблемы злоупотребления распечатыванием информации в личных целях, чрезмерного использования цветной печати, исключаются ситуации с несвоевременным заказом расходных материалов. Специальное ПО для мониторинга печати используется для ведения контракта на покопийное обслуживание, при этом перед вами находится вся картина расходов на печать и копирование.
Аудит и оптимизация
На начальном этапе сотрудничества мы выполняем анализ бизнес-процессов, в которых используется печать, мониторим загруженность принтеров, устанавливая соответствие их возможностей реальным нагрузкам (как в пиковые моменты, так и в повседневном режиме). Также анализируется целесообразность размещения тех или иных устройств в офисе (офисах).
Оптимизация по результатам аудита может включать следующие решения:
- сокращение числа копий;
- отказ от печати в случаях, где достаточно электронной версии документа;
- замена устаревшей техники, недешёвой в эксплуатации;
- ограничение использования цвета;
- уменьшение числа марок/моделей печатного оборудования;
- расстановка оборудования исходя из реальных объёмов печати. При этом учитывается и комфорт использования оборудования сотрудниками.
Во всём мире контролируемое управление инфраструктурой печати помогает компаниям уменьшать свои расходы в этой категории до 50 и более процентов.