ООО "Медсервис" - Москва и Московская область

К сожалению не смогла воспользоваться услугами данной клиники из-за неадекватности врача Непрошина Андрея Николаевича. Шла по рекомендации и была уверена, что все будет хорошо, но не тут-то было. Эту клинику мне посоветовал врач другой частной клиники и в этом была первая загвоздка. Непрошину прошло в голову долго выяснять, от кого я пришла всё-таки (какая разница хирургу? а вот загадка), в грубой форме цепляться к моим словам и терминам, которыми я пыталась описать свою проблему, затем из-за недопонимая в букве моей фамилии он бросил ручку на стол и сказал, что мы не сработаемся. Я впервые вижу такого неуравновешенного врача, благодарна судьбе, что увидела его не сразу в операционной, а на консультации, когда он кого-то заменял, и смогла вовремя отказаться от его услуг. Справедливо полагаю, что такому человеку нельзя давать инструменты в руки и работать с живыми людьми. Видела хорошие отзывы о нем и ситуация в реальности настолько разнилась, что я очень расстроилась. Женщина на ресепшене пыталась быть вежливой и решить ситуацию. В итоге меня приняла другой врач. Но я решила отказаться от услуг. Кстати тут пишут правду про завышенные цены в реальности: услуга по прайсу стоит 25 000, а на месте озвучивают 28 000. Чеков не дают, свой экземпляр договора пришлось дополнительно просить. Знаю, что они читают отзывы, так вот, ребята, о вас действительно ходили хорошие отзывы, но ваши врачи и махинации с ценами отбивают охоту у вас лечиться.

Затем со мной связалось не представившееся лицо и вместо того, чтобы принести извинения за грубость врача, ещё больше испортил (о) ситуацию. У меня чувство, что я приходила не в клинику, а на рынок. Скрины беседы прилагаю

Уважаемая АПАЛЬКО В.А.!

Главный врач клиники Кофанова Т.М.: «Отвечаю на ваши претензии согласно вашим цитатам»:

1. «Непрошину пришло в голову долго выяснять…». Андрея Николаевича интересовало только ФИО направляющего врача и правильное написание вашей фамилии. 2. »…(какая разница хирургу?…)». Хирургу в операционной такая информация не нужна. Но Андрей Николаевич замещал заболевшего врача на приеме, в служебные обязанности которого входит узнать ФИО врача и вашу. Андрей Николаевич не работает на приеме-только в операционной. 3. »…из-за недопонимая в букве моей фамилии…» — вам опять не понравилось, что врач стал уточнять вашу фамилию. Согласитесь, что она не «Иванов, Петров, Сидоров», и с голоса понять ее не просто, тем более у врача с утра был операционный день. 4. »…услуга по прайсу стоит 25 000, а на месте озвучивают 28 000». Смотрите официальный сайт клиники «Медсервис» www.ooomedservis.ru. 5. «К сожалению, не смогла воспользоваться услугами данной клиники…». УЗИ, осмотр вы прошли. Подтверждение тому-чек и договор на оказание платных услуг, подписанный вами (фото прилагается). 6. Таким образом, все ваше общение закончилось на стадии выяснении фамилий вашей и врача. Может быть и неплохо, что наше общение закончилось на предварительном этапе. 7. Договор на оказании платных услуг и чек ищите на стр инета.Возможности представить его здесь нет.

Доброго времени суток! Мой восторженный отзыв посвящен клинике Медсервис на Соколе: это просто здорово, что есть такие небольшие, уютные клиники, с прекрасной атмосферой, вежливым и профессиональным персоналом, создается впечатление, что тебя здесь ждут и тебе рады, а это приятно. Конечно лучше не болеть совсем, но если все же есть необходимость в помощи, то доверять себя надо компетентным людям, опираясь на личный опыт, рекомендую клинику Медсервис на Соколе.

Теперь о персональной благодарности к людям без которых мир был бы хуже:

хирургу Андрею Николаевичу Непрошину - это без преувеличения, супер человек: он успевает вообще все! помочь подготовиться к операции психологически и физически, прийти в себя после операции, разумеется саму операцию провести так, что вы на следующий даже не вспомните, что вам требовалась хирургическая помощь - период восстановления минимальный (минут через 40 я уже из клиники ушла в полном порядке). Я таких людей раньше не встречала: столько сил, света и любви к людям и это все кроме того, что он просто великолепный профессионал с огромным стажем работы. Много шутит - это приятно и это действительно помогает.

анестезиологу Алексею Александровичу Врублевскому - очень внимательный и чуткий человек, настоящий профи. Я в больницах никогда не лежала, операций мне не делали, поэтому наркоза боялась страшно. на самом деле, в себя пришла минут за 20 или меньше - последствий никаких не испытывала, след от катетера исчез уже на следующий день, ни синяков, ни чего такого - хотя мои вены это отдельный разговор - в общем, просто супер, я очень довольна.

на самом деле, там вся команда очень сильная и я им всем очень и очень благодарна, к сожалению, не смогла найти имени врача УЗИ которая меня принимала перед тем как передать хирургу, мне бы хотелось поблагодарить ее лично. от медсестер до администраторов - все очень профессиональны и готовы вам помочь.

спасибо вам за ваш труд!

Из всего вышесказанного =) моя рекомендация однозначна: Медсервис на Соколе.