автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.01, диссертация на тему: Информационная система для управления приемной кампанией в вузе

автореферат диссертации по информатике, вычислительной технике и управлению, 05.13.01, диссертация на тему: Информационная система для управления приемной кампанией в вузе

Автореферат диссертации по теме "Информационная система для управления приемной кампанией в вузе"

На правах рукописи

ПОГРОМСКАЯ Татьяна Александровна » М

ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИЕМНОЙ КАМПАНИЕЙ В ВУЗЕ

05.13.01 - Системный анализ, управление и обработка информации

диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук

Работа выполнена на кафедре кибернетики Омского государственного университета имени Ф.М.Достоевского.

Научный руководитель: доктор физико-математических наук,

профессор Гуц Александр Константинович

Официальные оппоненты: доктор технических наук,

профессор В.А. Филимонов, кандидат физико-математических наук, старший научный сотрудник ИВМ СО РАН Д.В. Семенова

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Томский государственный

Защита состоится 21 сентября 2006 г. в 16® часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.179.03 при ГОУ ВПО «Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского» по адресу: 644077, г. Омск, пр. Мира, 55-А, в зале заседаний.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского.

Автореферат разослан « ЛО »

1 Куль тур о логия (<>-н а л) общвстаоэи (тесту истор об т»овн*ми*(Т ^обществоэнаниеГГ) АС 11 11

русс« ИИ язык (тест) русский ПЫ((Т) [русский язык(Т) АС (4 (1

7 Социальна* рабпта(Очная) оКщестаоэнанив (тест) общ»ст*озмание(Т))общаст«оэк«ние<Т) АС И 1 >

русский юы( Пест) русский яэык(Т) ¡русский яэыкСГ) АС н 11

Э теопо м*(01 на я) оБщаоао*« (гес-ту истор ов щесгааэ иани»(Т >| обще ст»оз нами е(Т ) АС 11 1»

русский язык (тает) русский ЯЭЫК(Т) |рУССККЙ «эык(Т> АС 14 11 "Г

* Докумеитомлени« н докум. обссп 0вицвст»04шнич (те с г) о1)111,ест«<пн»те(Т >1 оз нами е(Т) АС И 11 -

Сохранять личмыа дянны» •

Рис. 3. Экранная форма «Личные данные абитуриента».

Омский государственный университет

ИКС 1060403051 \ B(&i |

Р«кгору ОмГУ. проф«осору Г.И Герингу

^. Иеа*х?»1а Ах на Ctpriatt Л.

npouty допоить меня к взтугеттсльным испытания« и участию « гоючрсе дп* поступления ■ Отюкий государственный . upcwer на 1 курс на укатанные мнсД специальности ■ поряд»» их приоритетности:

ПрыоригшпУКонкурс я ал петуил/Цнмв Въ&рлиги» мяряшммхи« uinkimviu

1 Кужт^рсгогш /Оаол сарсяоимт^Т) доаайпшП')

2 Саяпямяръбсяг /Оопх оедляожам*7£004 • ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ предоставления докуйентсе для участия в конкурсе на места, финансируемые иг федерального боджета всех ферм оСУтенм, в том числе ОРИГИНАЛА ЛОКУМ ЕНТА ОБ ОБРАЗОВАНИИ.

Высшее профессиональное сбратомниа получаю впервые/ntwrcfMO.

Jffltt Л"« ¡1/06/20№f Подпил__

Рис. 4. Заявление абитуриента в вуз, подготовленное системой.

При подаче заявления абитуриентом (см. рис.4) обязательно указывается порядок предпочтения заявляемых специальностей, т.е. приоритет специальностей.

Основные отличия созданного программного обеспечения от аналогичных систем:

• заявление на специальности составляется с указанием приоритетов и может изменяться вплоть до последнего дня подачи документов;

• число заявляемых абитуриентом конкурсных позиций ограничивается лишь общим числом специальностей в вузе;

• на основе единой сетки экзаменов формируется индивидуальное расписание абитуриента с учетом его пожеланий и с минимальными пересечениями дней сдачи;

• поддерживается проведение ЕГЭ и общего для вуза экзамена по предмету (ленточного экзамена);

• формируются электронные ведомости для проведения вступительных испытаний с различными формами сдачи, причем система гибко реагирует на появление новых форм;

• реализована возможность проведения предварительного и окончательного зачисления с публикацией рейтинг-листов в автоматическом режиме с учетом преимуществ при равенстве баллов;

• предоставляется онлайновый доступ пользователей к оперативной информации о ходе приемной кампании на основе данных ИАС «Абитуриент», публикуемой на специальном WWW-сервере;

• предусмотрена дистанционная подача заявлений через сайт приемной комиссии.

В главе 3 также описаны различные модули, позволяющие в зависимости от уровня доступа пользователя гибко настраивать систему, включая или исключая функционалы и различные элементы форм и отчетов.

Приводится описание портала приемной комиссии, созданного на технологиях СУБД и Web и являющегося приложением к созданной системе и продолжением начатых в этой области разработок. Для работы внешних пользователей с порталом используются средства обычных браузеров Internet.

Портал содержит разделы со статистической информацией о приеме документов, результатах сдач вступительных испытаний, рейтинг-листы и списки зачисленных абитуриентов. Данные публикуются на портале по специально разработанной технологии. Содержание публикуемой информации аналогично размещаемой на стендах приемной комиссии.

С помощью портала предусмотрена дистанционная подача заявлений в вуз. Абитуриент самостоятельно вводит информацию через сайт, а затем печатает формы, аналогичные тем, которые формируются непосредственно в приемной комиссии вуза. Полученный пакет выходных форм и ксерокопий документов можно отправить по почте или принести в приемную комиссию самостоятельно. Абитуриент может участвовать в конкурсе «заочно», отслеживая конкурсную ситуацию по публикуемым рейтинг-листам. Такой абитуриент будет зачислен в вуз в случае, если не позже назначенной даты предоставит в приемную комиссию оригинал документа об образовании.

Глава 4 посвящена описанию полученных и усовершенствованных бизнес-процессов при проведении приемной кампании. Анализ моделей этих бизнес-процессов позволил оптимизировать технологию проведения приемной кампании, проводимой в Омском государственном университете (см. рис.5).

В главе также рассматриваются вопросы, касающиеся свойств защищенности и целостности данных в системе.

Защита информации обеспечивается, во-первых, на уровне операционной системы. Рекомендуемые операционные системы Windows NT и Windows 2000 имеют интегрированную аутентификацию пользователей, а файловая система NTFS операционной системы Windows обеспечивает полное шифрование каталогов и файлов. В разработанном программном обеспечении предусмотрены собственные программные средства защиты информации для разграничения доступа и шифрования конфиденциальных данных. Эти модули позволяют разграничивать доступ на уровне самой системы не только к данным, но и элементам меню и форм.

Другим важным средством защиты является аудит базы данных, позволяющий восстановить данные в случае, если все-таки будет найдена брешь в защите. При аудите ведется протокол всех входов в систему и активности пользователей. Операции по добавлению, изменению и удалению информации можно произвести только внутри системы (на уровне триггеров базы данных). При этом все изменения записываются в специальные таблицы, с помощью которых можно не только восстановить данные при сбое, но и решить некоторые спорные ситуации относительно времени, характера и автора изменений.

СУБД FoxPro5.0 обладает механизмом описания и соблюдения правил целостности. Однако этот механизм не позволяет поддерживать целостность данных, находящихся в нескольких файлах-баз данных (файлах .dbc), как это предусмотрено в ИАС «Абитуриент». Такая организация хранения позволяет получить преимущество в производительности системы, но вместе с тем ставит задачу по обеспечению целостности данных. Эта и некоторые другие особенности стали причиной разработки специального модуля проверки целостности данных, который позволяет наглядно проектировать определения

целостности данных и реализует каскадное удаление данных при подготовке системы к новой приёмной кампании, используя при этом таблицы описаний ограничений целостности. Кроме того, модуль выполняет проверку «виртуальных» ограничений, предугадать появление которых заранее невозможно, и, следовательно, нельзя занести в полную схему целостности. Виртуальные ограничения служат для проверки ошибок ввода и логической целостности данных.

Заложенная в ИАС «Абитуриент» технология проведения приема в вуз, реализующая право абитуриента на участие в конкурсе на несколько специальностей, упростила процедуру подачи заявлений и позволила оперативно информировать поступающих о складывающейся конкурсной ситуации. В условиях межвузовской конкуренции технология предоставляет вузу возможность предложить свои образовательные услуги большему, по сравнению с другими вузами, числу поступающих и в результате зачислить «лучших» абитуриентов.

Опыт эксплуатации системы в Омском государственном университете, Томском государственном и Челябинском государственном университетах обобщен в главе 5. В ходе эксплуатации системы накоплен огромный статистический материал, который может стать основой для дальнейших исследований и позволяющий принимать оправданные управленческие решения, как в ходе проведения приемной кампании, так и по ее завершении.

Опыт проведения приемных кампаний в трех вузах с различными правилами приема позволяет сформулировать принципы, которым предлагается следовать для повышения оперативности и обоснованности принятия решения, открытости и прозрачности информационных потоков:

• максимально использовать возможности существующей нормативной базы (по принципу «что не запрещено, то разрешено»);

• заранее установить и не менять по ходу приема правила зачисления;

• прием документов поступающих осуществлять централизованной приемной комиссией вуза, формировать личное дело абитуриента в одном экземпляре, независимо от количества заявленных специальностей/направлений;

• при зачислении учитывать предпочтения абитуриентов, указанные ими посредством приоритетов заявляемых специальностей;

• максимально открыто проводить приемную кампанию, используя традиционные способы оповещения (стенды) и технологии Internet.

В заключении сформулированы основные результаты диссертационной работы.

В приложениях приводятся:

• построенная ER-модель (приложение 1);

• построенная реляционная модель данных (приложение 2);

• экранные формы информационно-аналитической системы (приложение 3);

• выходные формы информационно-аналитической системы (приложение 4).

• листинг основной программы информационно-аналитической системы (приложение 5);

• свидетельства о регистрации (приложение 6);

• акты о внедрении (приложение 7).

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

При выполнении диссертационной работы получены следующие основные результаты.

1. Проведен системный анализ процесса приема абитуриентов в вуз; определены состояния абитуриента как объекта; выделены основные процедуры и функции, требующие автоматизации.

2. Построена математическая модель процесса приема абитуриентов в вуз.

3. Разработано и реализовано программное обеспечение (информационно-аналитическая система «Абитуриент»), автоматизирующее процесс приема абитуриентов в вуз,.

4. Предложена новая технология проведения приема абитуриентов в вуз, представленная в форме событийных моделей процесса.

5. Определены основные принципы, на которых должно базироваться управление приемом в вуз и которые подтвердились результатами внедрения системы в Омском государственном университете, Томском государственном университете и Челябинском государственном университете в 2002-2005 годах.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Горнева И.С., Епанчинцева O.JL, Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Пролубников A.B., Рапаева И,А., Хорошевский М.В. Информационные технологии в приемной кампании ОмГУ [Текст] // Открытое и дистанционное образование : сб. науч. трудов. - 2002. — №1 (5). - С. 55-58.

2. Погромская Т.А. К вопросу об оптимизации процесса приема документов в вуз [Текст] // Образование. Экология. Экономика. Информатика / Тезисы докладов VIII Международной конференции серии «Нелинейный мир». — Астрахань: ГУП ИПК «Волга», 2003. - С. 245.

3. A.c. 2224, Отраслевой фонд алгоритмов и программ. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» / Горнева И.С., Епанчинцева O.JL, Захаров А.М., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева И.А., Сергеева Т.И. - М.: ВНТИЦ, 2002. - №50200200652.

4. Горнева И.С., Епанчинцева O.JI., Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т. А,, Рапаева И. А., Сергеева Т.И. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» [Текст] // Компьютерные учебные программы и инновации.-2003, —№5 (15).-С. 11.

5. Горнева И.С., Епанчинцева О.Л., Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева И.А., Сергеева Т.И. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» [Электронный ресурс] // Компьютерные учебные программы и инновации. - 2003. — №5. — Режим доступа: http://www.informika.ru/text/magaz/innovat/n5 2003/ п5 2003.html.

6. Gorneva I.S., Epanchintseva O.L., Zaharov A.M., Karteshkina E.V., Kostjushina E.A., Pogromskaja T.A., Rapaeva I.A., Sergeeva T.I. IAS «Abiturient» [Electronic resource] // The magazine Computing teaching programs and

innovation. - 2003. - №5. — Mode of access: http://www.informika.ru/text/ magaz/innovat/eng/n5_2003/nS_2003.html.

7. A.c. 2003611045 РФ, Роспатент. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» (ИАС «Абитуриент») / Горнева И.С., Епанчинцева О.Л., Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева И.А., Сергеева Т.И. (RU). - №2003610757; заявл. 07.04.2003; опубл. 30.04.2003, Бюл. №3(44). - С. 98.

8. Епанчинцева ОЛ., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. К вопросу формирования единого конкурсного пространства региона [Текст] И Человеческое измерение в информационном обществе / Тезисы докладов по материалам Всероссийской науч.-практ. конференции. Всероссийский форум «Образовательная среда - 2003». - Москва: ВВЦ, 2003. - С. 102-103.

9. Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Задачи управления при формировании единого конкурсного пространства [Текст] // Менеджмент высшего образования: проблемы и перспективы / Сб. материалов междунар. науч.-практ. семинара. — Омск, 2004. — С. 154-174.

Ю.Погромская Т.А. Модель процесса приема абитуриентов в вуз [Текст] // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. - 2003. -Вып. 12.-С. 155-160.

11.A.c. 3098, Отраслевой фонд алгоритмов и программ. Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент» / Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А., Редреев Д.Г. - М.: ВНТИЦ, 2004.-№50200400021.

12.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А., Редреев Д.Г. Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент» (Текст] // Компьютерные учебные программы и инновации. — 2005. —№2. — С. 14.

13.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А., Редреев Д.Г. Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент» [Электронный ресурс] // Компьютерные учебные программы и инновации. — 2005. - №2. - Режим доступа: http://www.informika.ru/text/magaz/innovat/n2_2005/n2_2005.html.

14.Epanchinceva O.L., Pogromskaya Т.A., Redreev D.G. Remote handing in an application to institute of higher education. IAS «Abiturient» [Electronic resource] // The magazine Computing teaching programs and innovation. - 2005.

- №2. - Mode of access: http://4vww.informika.ru/text/maga7yinnovat/eng/2005/ n2 2005.html.

15.Епанчинцева О.Л., Костюшина E.A., Погромская T.A. Описание бизнес-процессов проведения приемной кампании в ОмГУ [Текст] // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. - 2004. -Вып. 13.-С. 150-160.

16.ЕпанчинцеваО.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Бизнес-процессы проведения приемной кампании в ОмГУ [Текст] // Ползуновский вестник : сб. науч. трудов. -2004. - № 3. - С. 123-132.

17.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А. Портал «Электронная приемная комиссия ОмГУ» [Текст] // Вестник Воронежского государственного университета : сб. науч. трудов. - 2004. - №2. - С. 44-49.

18.Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Предложения по формированию единого конкурсного пространства региона [Текст] // Сборник трудов: Всероссийская конференция «Интеграция информационных систем в управлении образованием - 2005»,

.Всероссийская науч.-практ. конференция «Информационные технологии ЕГЭ в образовании».. - Псков, 2005. - С. 57-61.

19.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А. Принципы интеграции вузовской системы приема и ЕСП [Текст] II Сборник трудов: Всероссийская конференция «Интеграция информационных систем в управлении образованием - 2005», Всероссийская науч.-практ. конференция «Информационные технологии ЕГЭ в образовании». - Псков, 2005. - С. 3237.

20.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А. Формирование единого конкурсного пространства Омского региона [Текст] // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. -2006. — Вып. 16.- С. 5-10.

Подписано в печать ■ Формат бумаги 60x84 1/16.

Печ. л. 1,25. Уч.-издл. 1,25. Тираж 120 экз. Заказ

Полиграфический центр КАН 644050, Омск-50, пр. Мира, 32, к.11, тел. (3812) 65-47-31 Лицензия ПЛД № 58-47 от 21.04.97 г.

Оглавление автор диссертации — кандидата технических наук Погромская, Татьяна Александровна

Глава 1. Исследование предметной области.

1.1. Системный подход к процессу проведения приемной кампании.

1.2. Исследование предметной области.

1.2.1. Технология проведения приемной кампании ОмГУ.

1.2.2. Модель деятельности приемной комиссии.

1.3. Результаты системного анализа процесса приема абитуриентов.

1.3.1. Определения и соглашения.

1.4. Анализ имеющихся разработок.

Глава 2. Проектирование базы данных.

2.1.1. Основные определения.

2.1.2. Построение модели.

2.2. Реляционная модель.

2.2.1. Основные определения.

2.2.2. Построение модели.

Глава 3. Разработка программного обеспечения.

3.1. Выбор программного продукта для построения информационной системы.

3.2. Программная реализация.

3.2.1. Основные преимущества и отличия от аналогичных систем.

3.2.2. Настройка системы.

3.2.3. Прием документов.

3.2.5. Проведение вступительных испытаний.

3.2.7. Внеплановый прием.

3.3. Взаимодействие с Web.

3.3.2. Дистанционная подача заявлений.

Глава 4. Результаты внедрения программного обеспечения.

4.1. Анализ бизнес-процессов.

4.1.1. Выбор системы для построения моделей бизнес-процессов.

4.1.2. Описание нотации еЕРС.

4.1.3. Усовершенствованная модель процесса проведения приемной кампании ОмГУ.

Глава 5. Опыт эксплуатации

5.1. Обработка статистических данных.

5.2. Внедрение в ОмГУ.

5.2.1. Расходы на эксплуатацию и сопровождение.

5.3. Участие в ЕСП.

5.4. Внедрение в ТГУ.

5.5. Внедрение в ЧелГУ.

Введение 2006 год, диссертация по информатике, вычислительной технике и управлению, Погромская, Татьяна Александровна

Образование способствует социальному и культурному развитию личности, выступает в качестве разумного способа распределения людей в обществе в соответствии с их достоинствами. Право человека на образование -одно из основных прав человека, закрепленное как на международном уровне, так и Конституциями различных стран. Закон Российской Федерации «Об образовании» провозглашает «общедоступность образования, адаптивность системы образования к уровням и особенностям развития и подготовки обучающихся.».

Разразившийся в конце XX века и длящийся до сих пор кризис образования носит глобальный характер. Однако, пересмотр технологий обучения, форм организации учебного процесса и другие факторы позволяют констатировать — несмотря на мрачные прогнозы 90-х, отечественная система образования успешно развивается. Сегодня система образования модернизируется по следующим направлениям: доступность, качество, эффективность, непрерывность.

В последние годы наблюдается тенденция повышения престижа высшего образования, ориентация выпускников средних школ на поступление в высшие учебные заведения. Об этом свидетельствует неуклонно повышающийся конкурс абитуриентов на большинство гуманитарных, естественнонаучных и технических специальностей. Институт высшего образования выступает как гарант статуса личности, удовлетворяет потребности общества в формировании интеллектуальной элиты и высококвалифицированных кадров.

Реформа высшего образования коснулась и организационной структуры: расширяется сфера платных услуг, развиваются филиалы и представительства, появляются негосударственные вузы. Высшее образование сегодня является самым надежным способом вложения капитала - в знания. Оно предлагает возможность стать студентом всем, кто не только готов к освоению образовательных программ, но и имеет средства для реализации себя в роли студента. В нынешних социально-экономических условиях все большее и большее количество людей привлекает возможность получения второго высшего образования.

Процесс реформирования в любой области социально-экономической сферы, в том числе и в образовании, немыслим без процесса информатизации. Определяющим фактором в организации информационно-технологического обеспечения деятельности различных вузовских структур является наличие развитой информационной системы, которая ориентирована на совершенствование информационного обеспечения и системы управления вузом и на повышение эффективности его работы.

Организация и проведение вузом приемной кампании на всех ее этапах сопровождается необходимостью обработки больших объемов информации в условиях жестких сроков. Учет контингента абитуриентов, информирование о конкурсной ситуации, подготовка ведомостей, проведение вступительных испытаний, обработка результатов сдачи экзамена, проведение процедуры зачисления, издание приказов о зачислении - вот далеко не полный перечень задач, решаемых приемной комиссией. А тесное взаимодействие с другими структурами вуза, процессы принятия оперативных решений в ходе проведения приемной кампании? Кроме того, необходимо информационное обслуживание абитуриентов на каждом этапе: от подачи документов до зачисления. Удовлетворить потребности участников приемной кампании без внедрения информационных технологий невозможно. Важность, актуальность и высокая востребованность задач требуют эффективных, гибких программных средств, позволяющих автоматизировать работу приемной комиссии.

Автоматизация работы приемной комиссии предоставляет вузу возможность предложить свои образовательные услуги большему количеству абитуриентов, способствует повышению престижности вуза, позволяет выполнить план приема, зачисляя в вуз самый подготовленный контингент абитуриентов. Внедрение новых технологий неизменно приводит к существенной экономии средств за счет сокращения трудовых и психологических затрат, ускорения процессов обработки информации, уменьшения количества вероятных ошибок, возможности обслуживания большего количества участников приемной кампании, повышения оперативности и обоснованности принятия решений.

Цель работы состоит в разработке моделей и программного обеспечения на их основе, позволяющих осуществлять управление проведением приемной кампании в вузе с помощью эффективного использования информационных технологий и методов системного анализа.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

• осуществляется системный анализ процесса проведения приемной кампании и описываются соответствующие методики;

• разрабатываются способы организации и управления основными этапами проведения приемной кампании;

• строятся модели для построения автоматизированной системы управления приемом в вуз;

• создается программное обеспечение для управления процессом приема в вуз;

• дается подтверждение практической применимости разработанного программного обеспечения;

• прогнозируются будущие приемные кампании на основе данных, накопленных с помощью системы автоматизации проведения приемной кампании в вуз.

При решении поставленных задач в работе использованы элементы теории множеств и отношений, теории управления в проектировании сложных систем, теории баз данных, методологии системного анализа, а также методы и средства объектно-ориентированного программирования.

При выполнении диссертационной работы получены следующие основные результаты:

1. Проведен системный анализ процесса приема абитуриентов в вуз.

2. Построена математическая модель процесса приема абитуриентов.

3. Разработано программное обеспечение, автоматизирующее процесс приема абитуриентов в вуз вплоть до издания приказов о зачислении на первый курс.

4. Предложена новая технология проведения приема абитуриентов в вуз, представленная в форме событийных моделей процесса.

5. Определены основные принципы, на которых должно базироваться управление приемом в вуз и которые подтвердились результатами внедрения программного обеспечения в Омском государственном университете, Томском государственном университете и Челябинском государственном университете.

Достоверность научных положений

Достоверность результатов исследований подтверждается:

1) теоретическими исследованиями проблем автоматизации процессов управления образованием;

2) обширным статистическим материалом по результатам приема в Омский государственный университет, накопленным за шесть лет;

3) внедрением разработанного программного обеспечения в Омском государственном университете, Томском государственном университете и Челябинском государственном университете.

В диссертации процесс приема абитуриентов в вуз рассматривается как сложный объект управления. Построена математическая модель процесса приема абитуриентов в вуз; предложена технология автоматизации этого процесса; создано программное обеспечение для управления проведением приемной кампании в вузе.

Новизна подтверждается свидетельством об официальной регистрации программ для ЭВМ № 2003611045 Информационно-аналитической системы «Абитуриент», выданным РОСПАТЕНТом от 30.04.2003; свидетельством об отраслевой регистрации разработки №2224 «Информационно-аналитическая система «Абитуриент», зарегистрированным в Отраслевом фонде алгоритмов и программ 29.11.2002; свидетельством об отраслевой регистрации разработки №3098 «Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент», зарегистрированным в Отраслевом фонде алгоритмов и программ 21.01.2004.

Разработанная информационная система для приема абитуриентов в вуз позволила предложить гибкую технологию проведения приемной кампании, подтверждением чего является внедрение системы в трех вузах с различными правилами приема. Полученные в диссертации результаты и накопленный статистический материал позволяют проводить научные исследования, выявляющие закономерности в процессах управления приемными кампаниями в вузах и прогнозировать ход развития этих кампаний.

Результаты работы были представлены на VIII Международной конференции серии «Нелинейный мир» (Астрахань, 2003), Всероссийской научно-практической конференции Всероссийского форума «Образовательная среда-2003» (Москва, 2003), Всероссийской научно-практической конференции Всероссийского форума «Образовательная среда-2004» (Москва, 2004), Международном научно-практическом семинаре «Менеджмент высшего образования: проблемы и перспективы» (Омск, 2004), Межрегиональном информационном конгрессе «МИК-2004» (Омск, 2004), Всероссийской конференции «Интеграция информационных систем в управлении образованием» (Псков, 2005).

Результаты работы докладывались на заседаниях и семинарах кафедр математического моделирования и кибернетики Омского государственного университета.

По результатам выполненных исследований опубликовано 16 печатных и 4 электронных работы (две на английском языке).

Разработанное программное обеспечение внедрено в Омском государственном, Томском государственном и Челябинском государственном университетах, что подтверждено соответствующими актами о внедрении.

Объем и структура диссертации

Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы из 98 наименований и восьми приложений. Общий объем диссертации - 102 страницы текста, в том числе 13 рисунков, 8 таблиц.

Заключение диссертация на тему "Информационная система для управления приемной кампанией в вузе"

В ходе эксплуатации системы накоплен огромный статистический материал, который может стать основой для дальнейших исследований и позволяющий уже сейчас принимать оправданные управленческие решения.

Заложенная в ИАС «Абитуриент» технология проведения приема в вуз, которая реализовала право абитуриента на участие в конкурсе на несколько специальностей, упростила процедуру подачи заявлений, позволила оперативно информировать поступающих о складывающейся конкурсной ситуации. В условиях межвузовской конкуренции технология предоставляет вузу возможность предложить свои образовательные услуги большему, по сравнению с другими вузами, числу поступающих и в результате зачислить «лучших» абитуриентов.

В результате внедрения программного обеспечения в различных вузах выяснилось, что если основными принципами, на которых базируется управление приемом в вуз, являются оперативность и обоснованность принятия решения, открытость и прозрачность информационных потоков в основных процессах, связанных с приемом, то никаких дополнительных модулей и изменений в структуре данных для работы системы не требуется.

В диссертационной работе получены результаты проведения системного анализа процесса приема абитуриентов в вуз. Определены состояния абитуриента как объекта; выделены основные процедуры и функции; требующие автоматизации.

На основе полученных данных построена математическая модель процесса приема абитуриентов в вуз.

Разработано и реализовано программное обеспечение (информационно-аналйтическая система «Абитуриент»), автоматизирующее процесс приема абитуриентов в вуз.

Предложена новая технология проведения приема абитуриентов в вуз, представленная в форме событийных моделей процесса.

Определены основные принципы, на которых должно базироваться управление приемом в вуз и которые подтвердились результатами внедрения системы в Омском государственном университете, Томском государственном университете и Челябинском государственном университете в 2002-2005 годах.

Публикации автора диссертации

1. Горнева И.С., Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Пролубников А.В., Рапаева И.А., Хорошевский М.В. Информационные технологии в Приемной кампании ОмГУ [Текст] // Открытое и дистанционное образование. - 2002. - №1 (5). - С. 55-58.

2. Погромская Т.А. К вопросу об оптимизации процесса приема документов в вуз [Текст] // Образование. Экология. Экономика. Информатика / Тезисы докладов VIII Международной конференции серии «Нелинейный мир». -Астрахань: ГУП ИПК «Волга», 2003. - С. 245.

3. А.с. 2224, Отраслевой фонд алгоритмов и программ. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» /Горнева И.С., Епанчинцева О.Л., Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева И.Д., Сергеева Т.И. - М.: ВНТИЦ, 2002. - №50200200652.

4. Горнева И.С., Епанчинцева О.Л., Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева. И.А., Сергеева Т.И. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» [Текст] // Компьютерные учебные программы и инновации.-2003. - №5 (15).-С. 11.

5. Горнева И.С., Епанчинцева О.Л., Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева И.А., Сергеева Т.И. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» [Электронный ресурс] // Компьютерные учебные программы и инновации. - 2003. - №5. -Режим доступа: http://www.informika.ru/text/magaz/innovat/n5 2003/ п5 2003.html.

6. Gorneva I.S., Epanchintseva O.L., Zaharov A.M., Karteshkina E.V., Kostjushina E.A., Pogromskaja T.A., Rapaeva I.A., Sergeeva T.I. IAS «Abiturient» [Electronic resource] // The magazine Computing teaching programs and innovation. - 2003. - №5. - Mode of access: http://vAvw.informika.ru/text/magaz/ innovat/eng/n5 2003/n5 2003.html.

7. A.c. 2003611045 РФ, Роспатент. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» (ИАС «Абитуриент») / Горнева И.С., Епанчинцева O.JL, Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева И.А., Сергеева Т.И. (RU). - №2003610757; заявл. 07.04.2003; опубл. 30.04.2003, Бюл. №3(44). - С. 98.

8. Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. К вопросу формирования единого конкурсного пространства региона [Текст] // Человеческое измерение в информационном обществе / Тезисы докладов по материалам Всероссийской научно-практической конференции. Всероссийский форум «Образовательная среда - 2003». - Москва: ВВЦ, 2003.-С. 102-103.

9. Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Задачи управления при формировании единого конкурсного пространства [Текст] // Менеджмент высшего образования: проблемы и перспективы : сб. материалов междунар. науч.-практ. семинара. - Омск, 2004. - С. 154-174.

Ю.Погромская Т.А. Модель процесса приема абитуриентов в вуз [Текст] // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. - 2003. -Вып. 12.-С. 155-160.

П.А.с. 3098, Отраслевой фонд алгоритмов и программ. Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент» /Епанчинцева O.JL, Погромская Т.А., Редреев Д.Г. - М.: ВНТИЦ, 2004. - №50200400021.

12.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А., Редреев Д.Г. Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент» [Текст] // Компьютерные учебные программы и инновации.-2005.-№2.-С. 14.

13.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А., Редреев Д.Г. Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент» [Электронный ресурс] // Компьютерные учебные программы и инновации. - 2005. - №2. - Режим доступа: http://www.informika.ru/text/magaz/innovat/n2 2005/п2 2005.html.

M.Epanchinceva O.L., Pogromskaya Т.А., Redreev D.G. Remote handing in an application to institute of higher education. IAS «Abiturient» [Electronic resource] // The magazine Computing teaching programs and innovation. - 2005. - №2. -Mode of access: http://www.informika.ru/text/magaz/innovat/eng/2005/ n2 2005.html.

15.Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Описание бизнес-процессов проведения приемной кампании в ОмГУ [Текст] // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. - 2004.

16.ЕпанчинцеваО.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Бизнес-процессы проведения приемной кампании в ОмГУ [Текст] // Ползуновский вестник : сб. науч. трудов. -2004. - № 3. - С. 123-132.

17.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А. Портал «Электронная приемная комиссия ОмГУ» [Текст] // Вестник Воронежского государственного университета : сб. науч. трудов. - 2004. - №2. - С. 44-49.

18.Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Предложения по формированию единого конкурсного пространства региона [Текст] //

Сборник трудов: Всероссийская конф. «Интеграция информационных систем в управлении образованием - 2005», Всероссийская науч.-практ. конф. «Информационные технологии ЕГЭ в образовании». - Псков, 2005. -С. 57-61.

19.Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А. Принципы интеграции вузовской системы приема и ЕСП [Текст] // Сборник трудов: Всероссийская конф. «Интеграция информационных систем в управлении образованием - 2005»,

Всероссийская науч.-практ. конф. «Информационные технологии ЕГЭ в образовании». - Псков, 2005. - С. 32-37.

20.Епанчинцева O.JL, Погромская Т.А. Формирование единого конкурсного пространства Омского региона [Текст] // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов.! - 2006. - Вып. 16 - С. 5-10.

Библиография Погромская, Татьяна Александровна, диссертация по теме Системный анализ, управление и обработка информации (по отраслям)

1. Базиян, Менахем, и др. Использование Visual FoxPro 6 Текст. : спец. издание : [пер. с англ.]. -М.: Вильяме, 1999. - 928 с.

2. Брююль А., Цефель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей Текст. : [пер. с нем.]. СПб.: ДиаСофтЮП, 2002. - 602 с.

3. Бурбаки Н. Теория множеств Текст. : [пер. с фр.]. М.: Мир, 1965. - 456 с.

4. Буч Г., Рамбо Дж., Джекобсон А. Язык UML Текст. : рук. пользователя [пер. с англ.]. М.: ДМК, 2000. - 432 с.

5. Васильев В.Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий Текст. Петрозаводск: ПетрГУ, 2000. - 164 с.

6. Васильев В.Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий Текст. : дисс. в виде науч. доклада . д. тех. наук : 05.13.01. -Петрозаводск, 2001. 108 с.

7. Васильев В.Н., Рузанова Н.С., Насадкина О.Ю., Штивельман Я.Е. Системное управление университетом на основе информационно-коммуникационных технологий Текст. // Системы управления сферой образования : сб. статей. -М.: МГИУ, 2003. С. 81-86.

8. Вендров A.M. CASE-технологии: современные методы и средства проектирования информационных систем Текст. М.: Финансы и статистика, 1998. - 176 с.

9. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем Текст. : учебник. М.: Финансы и статистика, 2002.-352 с.

10. Ю.Верников Г. Стандарты моделирования IDEF и ABC Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.cfin.ru/vemikov/idef/index.shtml.

11. П.Верников Г. Реинжиниринг и информационные системы Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.cfin.ru/vernikov/kias/index.shtmi.

12. Винс Д. Почему Visual FoxPro хороший выбор для вашей организации Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.foxclub.ru/articles/ index.php?id=7.

13. Волченков Е. Стандартизация пользовательского интерфейса Текст. // Открытые системы. 2002. - № 4. - С. 37-40.

14. Волчков С.А., Балахонова И.В. Бизнес-моделирование для совершенствование деятельности промышленного предприятия Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/consult/ bizmod.htm.

15. Волчков С.А., Балахонова И.В. Непрерывное улучшение бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО серии 9000 Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/misc/bpi rus2.htm.

16. Гарсиа-Молина Г., Ульман Д.Д., Уидом Д. Системы баз данных. Полный курс Текст. : [пер. с англ.]. -М.: Вильяме, 2003. 1088 с.

17. Гладких Б. А., Сущенко С. П. Концепция автоматизированной системы поддержки типовых управленческих решений вуза Текст. // Вестник Томского государственного университета : сб. науч. трудов. 2000. - № 269. -С. 150-156.

18. Горнева И.С., Епанчинцева О.Д., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Пролубников А.В., Рапаева И.А., Хорошевский М.В. Информационные технологии в Приемной кампании ОмГУ Текст. // Открытое и дистанционное образование. 2002. - №1 (5). - С. 55-58.

19. Горнева И.С., Епанчинцева O.JL, Захаров A.M., Картешкина Е.В., Костюшина Е.А., Погромская Т.А., Рапаева И.А., Сергеева Т.И. Информационно-аналитическая система «Абитуриент» Текст. // Компьютерные учебные программы и инновации. 2003. - №5 (15). - С. 11.

20. Громов А., Каменева М., Крохин В. Качественный инструмент Текст. // Форум IT. 2002. - № 1. - С. 80-81.

21. Губанов В.А., Захаров В.В., Коваленко А.Н. Введение в системный анализ Текст. : учеб. пособие. JL: Изд-во Ленинградского университета, 1988. -232 с.

22. Гуревич И.М. Законы информатики основа исследований и проектирования сложных систем Текст. // Информационные технологии. -2003. -№11. - Приложение. -24 с.

23. Гуц А.К., Паутова Л.А., Фролова Ю.В. Математическая социология Текст. Омск: Наследие, Диалог-Сибирь, 2003. - 192 с.

24. Дам Э. Пользовательские интерфейсы нового поколения Текст. // Открытые системы. 1997. - № 6. - С. 34-37.

25. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследование операций Текст. : учеб. для вузов по спец. АСОИУ. М.: Высш. шк., 1996. - 335 с.

26. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных Текст. : 6-е издание : [пер. с англ.]. К.; М.; СПб.: Вильяме, 2000. -848 с.

27. Епанчинцева О.Л., Земсков И.А. Интеграция информационных ресурсов в сеть Интернет Текст. // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. 2000. - Вып. 6. - С. 143-146.

28. ЕпанчинцеваО.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Бизнес-процессы проведения приемной кампании в ОмГУ Текст. // Ползуновский вестник : сб. науч. трудов.-2004.-№3.-С. 123-132.

29. Епанчинцева О.Л., Костюшина Е.А., Погромская Т.А. Описание бизнес-процессов проведения приемной кампании в ОмГУ Текст. // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. 2004. -Вып. 13.-С. 150-160.

30. Епанчинцева O.JL, Погромская Т.А. Портал «Электронная приемная комиссия ОмГУ» Текст. // Вестник Воронежского государственного университета : сб. науч. трудов. 2004. - №2. - С. 44-49.

31. Епанчинцева O.JL, Погромская Т.А. Формирование единого конкурсного пространства Омского региона Текст. // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. 2006. - Вып. 16. — С. 5-10.

32. Епанчинцева О.Л., Погромская Т.А., Редреев Д.Г. Дистанционная подача документов в вуз. ИАС «Абитуриент» Текст. // Компьютерные учебные программы и инновации. 2005. - №2. - С. 14.

33. Каратыгин С.А., Тихонов А.Ф., Тихонова JI.H. Работа в Visual FoxPro на примерах Текст. М.: БИНОМ, 1995. - 512 с.

34. Каратыгин С.А., Тихонов А.Ф., Тихонова JI.H. Visual FoxPro 5. К вершинам мастерства Текст. М.: Восточная Книжная Компания, 1997. - 736 е.: ил.

35. Кириллов В.В. Основы проектирования реляционных баз данных Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.citforum.ru/database/ dbguide/index.shtml.

36. Когаловский М.Р. Энциклопедия технологий баз данных: Эволюция технологий; Технологии и стандарты; Инфраструктура; Терминология Текст. М.: Финансы и статистика, 2002. - 800 с.

37. Колетски П., Дорси П. Oracle Designer. Настольная книга пользователя Текст.: [пер. с англ.]. М.: Лори, 1999. - 592 с.

38. Котов А.В., Кулагин В.П., Линьков В.М. Интегрированная автоматизированная информационная система вуза Текст. // Системы управления сферой образования : сб. статей. М.: МГИУ, 2003. - С. 108— 119.

39. Кузнецов С.Д. Проектирование и разработка корпоративных информационных систем Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.citforum.ru/cfln/prcoфsvs/index.shtml.

40. Липаев В.В. Анализ качества баз данных Текст. // Открытые системы. -2002.-№3.-С. 54-57.

41. Липаев В.В. Управление разработкой программных средств: методы, стандарты, технология Текст. -М.: Финансы и статистика, 1993. 160 с.

42. Лысенко М.А., Осипов М.Г. Методика анализа и проектирования при построении корпоративных информационных систем Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/misc/rnetan 02.htm.

43. Мейер М. Теория реляционных баз данных Текст. М.: Мир, 1987. - 608 с.

44. Мусина Т.В., Пушенко В.А. Visual FoxPro 7.0 Текст. : учеб. курс. М.: ф БИНОМ, 2004.-400 с.

45. Мюллер Р.Дж. Базы данных и UML. Проектирование Текст. : [пер. с англ.]. -М.: ЛОРИ, 2002.-420 с.

46. Негойцэ К. Применение теории систем к проблемам управления Текст. : [пер. с англ.]. -М.: Мир, 1981. 179 с.

47. Нежевец Г.П. Моделирование и управление системой вступительных экзаменов в техническом университете Текст. : автореферат дис. . канд. тех. наук : 05.13.01. Братск, 2001.-28 с.

48. Никитин И. Кое-что о VFP Электронный ресурс. Режим доступа: ' ф http://www.foxclub.ru/articles/index.php?id=8.

49. Паронджанов С.Д. Методология создания корпоративных ИС Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.citforum.ru/database/kbd96/43.shtml.

50. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Основы системного анализа Текст. -Томск: НТЛ, 1997.-396 с.

51. Погромская Т.А. К вопросу об оптимизации процесса приема документов в вуз Текст. // Образование. Экология. Экономика. Информатика / Тезисы докладов VIII Международной конференции серии «Нелинейный мир». -Астрахань: ГУП ИПК «Волга», 2003. С. 245.

52. Погромская Т.А. Модель процесса приема абитуриентов в вуз Текст. // Математические структуры и моделирование : сб. науч. трудов. 2003. — Вып. 12.-С. 155-160.

53. Попов А.А., Программирование в среде СУБД FoxPro 2.0 Текст. М.: ф Радио и связь, 1993. - 352 е.: ил.

54. Попов Э.В. Экспертные системы. Решение неформализованных задач в диалоге с ЭВМ Текст. М.: Наука, 1987. - 288 с.

55. Пржиялковский В.В. Абстракции в проектировании БД Электронный ресурс. // Системы управления базами данных. 1998. - №1-2. - Режим доступа: http://www.osp.ru/dbms/1998/01-02/090.htm.

56. Репин В.В. Сравнительный анализ нотаций ARIS/IDEF и продуктов их поддерживающих (ARIS Tollset/BPWin) Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/ca/an/danaris 1 .htm.# 72.Репин В.В., Маклаков С.В. ARIS Toolset/BPwin: выбор за аналитиком

57. Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www. compress. ru/ Article.asp?id=2878.

58. Смит А.Б. Реляционные, древовидные и объектно-ориентированные базы данных- Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.inftech. webservis.ru/it/database/oo/ar3.html.

59. Толстобров А.П., Копейкин В.В., Караичев С.А., Шадчнев Е.В. Университетский портал информационного обеспечения приемной кампании «Абитуриент OnLine» Электронный ресурс. Режим доступа: http://fair.sssu.m/view.php?article=47.

60. Толстобров А.П., Фертиков В.В., Копейкин В.В. Информационно-аналитическая система управления учебным процессом вуза Электронный ресурс. Режим доступа: http://fair.sssu.m/view.php?article=:49.

61. Трахтенгерц Э.А. Возможности и реализация компьютерных систем поддержки принятия решений Текст. // Известия АН РФ. Теория и системы управления. 2001. - №3. - С. 86-113.

62. Трахтенгерц Э.А. Программное обеспечение автоматизированных систем управления Текст. -М.: Статистика, 1974.-288 с.

63. Фаулер М., Скотт К. UML в кратком изложении. Применение стандартного языка объектного моделирования Текст. : [пер. с англ.]. М.: Мир, 1999. -191 е.: ил.

64. Чен П.П. Модель «сущность-связь» шаг к единому представлению данных Текст. // Системы управления базами данных. - 1995. - №3. - С. 137-158.

65. Шапот М. Интеллектуальный анализ данных в системах поддержки принятия решений Текст. // Открытые системы. 1998. - №1. - С. 30-35.

66. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия, теории, методы Текст. : [пер. с англ.]. -М.: Весть-Метатехнология, 1999. 152 с.

67. Щавелев JI.B. Способы аналитической обработки данных для поддержки принятия решений Электронный ресурс. // Системы управления базами данных. 1998 - №4-5. - Режим доступа: http://www.osp.ru/dbms/1998/04-05/03.htm.

68. Якобсон А., Буч Г., Рамбо Дж. Унифицированный процесс разработки программного обеспечения Текст. Спб.: Питер, 2002. - 496 е.: ил.

69. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» №125-ФЗ Текст. : фед. закон : принят Гос. Думой 22.08.1996 : одобрен Советом Федерации 07.08.1996.

70. Закон Российской Федерации «Об образовании» №3266-1 Текст. : фед. закон : утв. 10.07.1992 : ред. от 07.07.2003.

71. Порядок приема в государственные образовательные учреждения высшего профессионального образования Российской Федерации, учрежденные федеральными органами исполнительной власти Текст. : утв. приказом №50 Минобразования России от 14.01.2003.

72. Правила приема в Омский государственный университет на 1 курс Текст. : утв. Ученым советом ОмГУ 30.04.2004.

73. А.С. 2003610068 РФ, Роспатент. Программа для ЭВМ «Учет и хранение данных о поступающих в учебное заведение «Абитуриент» / Зубов А.В., Угрюмов А.Н., Еремина Т.Н. (RU). -№2003610068; заявл. 04.01.2003; опубл. 20.06.2003, Бюл. №2.-С. 16.

74. А.С. 2003611877 РФ, Роспатент. Программа для ЭВМ «Автоматизированная информационная система «Абитуриент» / Каймаразова М. (RU). — №2003611877; заявл. 12.08.2003; опубл. 20.12.2003, Бюл. №4.-С. 67.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎