Отзывы о турфирме «ДЛ-Навигатор»

Недавно вернулись из тура “Новый год в Монако”. Тур очень понравился. В дороге чувствовали себя комфортно, по пути в Монако и обратно Побывали в Ницце , Милане. Вероне, Генуе, Граце. Благодаря экскурсоводам даже за сравнительно небольшое время мы смогли познакомиться с местными культурными достопримечательностями и еще оставалось свободное время. Новый год встретили в Монако - массовые ярмарки шоу и гуляния проходили на береговой площади где было очень шумно и весело, изобилие угощения и шампанского было доступно всю ночь! Посетили знаменитое казино Монте Карло, вокруг которого тоже было множество интересных инсталляций, погода замечательная в это время было +15, так что Новый год удался!) Спасибо “DL-Навигатору” за такое путешествие!

Большое спасибо! Мы очень рады, что Вам понравилась программа и организация тура! Будем рады видеть Вас еще в наших турах!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Только приехали. Много позитивных эмоций и впечатлений. Спасибо ДЛ-Навигатор за то что сначала посоветовали а затем успешно реализовали наше отличное путешествие.

+ оперативна и максимально полная информация от агенства + комфортный автобус + быстрая таможня (наш автобус шел по записи) + уютная гостиница с отличным видом + насыщенные экскурсии Закопане / Краков

- сломался микрофон в автобусе (всегда бы такие минусы были))

Большое спасибо, что нам доверяете и путешествуете с нами уже не первый раз! Будем рады видеть Вас еще в нашем офисе!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Ездили с ДЛ-Навигатор в тур "Европейский дуэт: Прага-Дрезден " 7.11.2019. Поездка оооочень понравилась! Организация тура хорошая! Гид по Праге - Татьяна, провела шикарные экскурсии. Одни положительные эмоции от тура! Спасибо за вашу работу! В Чехию только с Вами! Буду Вас рекомендовать друзьям!

Большое спасибо! Нам очень приятно! Ждем Вас еще в наших турах!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Спасибо вселенной которая свела все один к одному!Чехия украла часть моего сердца! Это была одна неделя.. но какая! Благодарю "ДЛ-Навигатор'" за хорошую организацию и интересный тур! Ребята : Александра,Сергей и Виталий! Без вас этот отдых был не таким замечательным и позитивным.

Большое спасибо! Ждем Вас еще в наших турах!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

26-30.09 Ездила в тур от турфирмы DL-navigator.Все было организовано очень хорошо.Все понравилось.Большое спасибо вам за вашу работу! Вы делаете каждый наш отдых незабываемым! Успехов и процветания вашей компании!

Большое спасибо! Будем очень рады видеть Вас в наших турах еще.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Ездили с подругой в тур "Жемчужины Чехии" на 7 дней в начале сентября. Мы впервые решили посетить Чехию и выбрали DL-Navigator по совету наших друзей. И мы ни разу об этом не пожалели! Остались очень довольны!

При обращении в офис для бронирования мест нам все подробно объяснили и рассказали. Автобус был комфортным, остановки делались своевременно, был wi-fi на территории Польши. Отель, в которым мы жили, нам тоже понравился.

Отдельное спасибо руководителю группы Александре! По пути она подробно рассказала нам про наш тур, описала все экскурсии, что мы сможем там увидеть, посетить, нам все так понравилось, что мы решили посетить все, что нам предлагали! Алесандра давала нам всю необходимую информацию своевременно и очень подробно.

От Праги мы остались в восторге! И все благодаря изумительному экскурсоводу Татьяне! Огромное ей спасибо! Татьяна провела нас по необычайно красивым и интересным местам Праги! Несмотря на то, что большинство экскурсий с ней проходили вечером, когда запас сил был не такой большой, мы слушали ее внимательно и не замечали усталости, расставаться с ней не хотелось! Она не только хорошо знает историю, но главное она умеет очень хорошо и интересно преподнести информацию!

И конечно спасибо всей команде DL-Navigator за отличный отдых! У нас осталось очень много положительных эмоций, и я думаю это была наша первая, но не последняя поездка с вами!

Большое спасибо! Ждем Вас еще в наших турах

9,0 Профессионализм
9,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
9,3 Оценка клиентов

С Dl Navigor у меня не первое сотрудничество. В 2014,15 годах ездила с ними в Прагу и Австрию, а в этом году в Италию. Что порадовало несомненно-если в прошлые поездки, туалет в автобусе был не доступен, как и в большинстве случаях и у многих фирм, то в этот раз-никаких проблем. Не надо было ждать преславутых 3-4 часа, до санитарной остановки. И что интересно, когда не запрещено, люди и не злоупотребляют своим правом, и не дёргаются, что не выдержат многочасовой переезд. За это большой плюс в карму). Что касается самого тура, то особо каких то накладок не было. Так как в Италии я не первый раз-чудес от отеля не ждала. Маленький отельчик, с такими небольшими комнатами, и с однообразными, но, весьма, сытными завтраками и ужином. Но, это такая ерунда по сравнению с теми впечатлениями, что мы получили от Сан Марино, Равенны, Рима, и конечно, Венеции. Особое спасибо нашему гиду Олегу. Очень увлеченный своей работой человек, иногда, даже очень--очень, но, это скорей на пользу, чем во вред. Поеду ли я в четвёртый раз с этим оператором? Несомненно, да. Особенно, если будут авторские, неизбитые туры.

Большое спасибо! Будем разрабатывать новые маршруты, и ждать Вас в наших турах!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Ежегодно ездим в Прагу через ДЛ-Навигатор. Из плюсов хочется отметить:

Легкая дорога на автобусе: - занимает времени меньше, чем если ехать Ecolines и намного дешевле, чем самолет - регулярные санитарные остановки - возможность пообедать на территории Польши. После смены автобуса (произошло это год или два назад) дорога стала еще лучше: есть розетки и на территории Польши работает Wi-Fi. В автобусе ехать комфортно - достаточно много места между рядами.

Сопровождающая Александра во время пути рассказывает массу полезной информации (про валюту, про обмен, про сувениры, которые можно привезти и где их лучше купить, про товары и косметику которую покупать не стоит)

Гостиницы: С этого года оператор поменял гостиницу на более современную: ремонт сделан недавно, большие ванные комнаты, стабильные (пускай и не очень большие) завтраки, отличный интернет в номерах. В шаговой доступности есть несколько баров (пивных и винный). Минус может быть только один - шумные соседи. Здесь как повезет. Первый раз мы отдохнули отлично - была тишина. Во второй поездке с нами на этаже жили толпы детей-подростков.

Офис: всегда приветливые сотрудники, готовые дождаться в офисе, даже после окончания рабочего дня. Отлично знают свои туры. Одинаково хорошо могут проконсультировать как по телефону, так и в офисе. Когда я ездила первый раз в Чехию, то хотела жить в отдельном отеле. Я предоставила список отелей, которые мне приглянулись по фотографиям и попросила узнать стоимость проживания и некоторые принципиальные моменты (наличие фена, утюга, душевой кабины, а не ванны). Затем мне помогли забронировать выбранный отель и перед выездом выдали подробную инструкцию, как добраться до него на общественном транспорте.

Последние несколько лет езжу в Чехию не только с мужем, но и с друзьями (4-8 человек). Еще ни разу не было стыдно перед ними за работу туристического агентства. Более того, я настоятельно рекомендую всем ехать в Чехию именно через этого оператора. Уверенности в том, что все будет хорошо добавляет и то, что в самой Праге есть их офис. И в случае каких-либо проблем или пожеланий можно будет решить все на месте.

Любимое время для путешествий: Новый год и осень (сентябрь). Весной хорошо ездить, когда цветут магнолии. Летом - когда не очень жарко. Есть короткие поездки, например, на фестиваль света (осенью) - отличный повод рвануть в Прагу на выходных попить пива и посмотреть на световые инсталляции.

Большое спасибо! Всегда рады Вас видеть!

1,0 Профессионализм
1,0 Офис
1,0 Удовлетворенность отдыхом
1,0 Оценка клиентов

Тур в Испанию на 12 дней . Компания предложила раннее бронирование . Забронировала тур на двоих . При заключении договора менеджер сообщила о замене отелей , а после получения предоплаты за тур, вообще оказалось , что мы едем по системе фортуна . Отправлялись ночью с Дружной . Люди собрались в назначенное время и пытались найти автобус , номер которого накануне сообщила менеджер . Увы .Сопровождающая Ольга не отвечала . Автобус поменяли , никто об этом не удосужился сообщить туристам . Кое-как по названию тура нашли автобус . Сопровождающая прибыла строго к отправлению . Всё это время группа стояла под проливным дождём . Далее Ольга сообщила об изменении маршрута . Люди стали возмущаться , на что Ольга цинично заявила , что мы ещё не выехали за черту города и кому что-то не нравится с чемоданами на выход . Прошли польскую границу , доехали до Варшавы , автобус сломался , нас любезно попросили погулять 1,5 часа в торговом центре . В результате , мы бродили по центру более 8 часов . Мы неоднократно обращались к Ольге , просили передать нашу просьбу о замене автобуса или места ночлега руководству . Нас никто не услышал . К 22.00 мы сели в автобус и поехали в Прагу(около 700км) . Вместо ночлега мы приехали туда позавтракать и принять душ . И снова в путь . Санитарные остановки приходилось вымаливать , Про питание я вообще молчу . Что успевали купить на заправках за 15-20 минут санитарки , то и жевали .Один день « выпал» из программы . В Нюрнберге мы так и не побывали . Во время транзитного переезда Прага- Льорет- де- Мар водитель уснул за рулём . Спасла только бдительность одного из туристов ! Заселились в отель . Если найдутся ещё смельчаки на этот тур , мой Вам совет , не доплачивайте за три звезды , они ничем не отличаются от двух , а в моём случае и хуже . Нам попался номер без балкона ,с обшарпанными стенами и плесенью возле неработающего кондиционера , с мусорными контейнерами под окном и каким-то серым строением , похожим на общежитие , напротив , буквально метрах в двух . Полотенца и одежду посушить негде , в номере сырость и муравьи . На завтраки и ужины приходилось ходить в отель две звезды , а туда в свою очередь еду привозили из другого трёхзвёздочного отеля . Хотя менеджер доводила мне совершенно другую информацию . Льрет-де-Мар замечательное место , Советую посетить , не пожалеете . Но с другой , более надёжной турфирмой , чтобы не подвергать риску свой отдых !

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

В субботу вернулись из Праги. Ездили с сыном 12 лет. Боялись, что сын устанет и ему будет не интересно, но в результате все остались довольны. Все экскурсии по Праге, которые проводила Татьяна, были изумительны. Такого увлечённого своим делом человека ещё не встречали. Татьяна провела нас по интереснейшим и красивейшим местам Праги, где мы не видели вообще других туристов. От четырёх экскурсий с ней - Злата Прага, Тайны старого города, Пражская Лорета и Новый город все были в восторге. Три экскурсии проходили вечером, после поездок в Карловы Вары и Дрезден, но даже дети (10-15 лет), уставшие, ходили за ней гуськом, внимательно слушали, задавали вопросы. Сопровождающая Александра всё что нам предстоит рассказала во время переезда, отвечала на все вопросы. По приезду всех завела поменять денежку, показала как купить билетики на трамвай, подробно объяснила как возвращаться в отель, на каком трамвае ехать, до какой остановки. Водители просто умницы, отдельное им спасибо. Приехали в Минск уставшие, болели ноги :))) (программа семи дневного тура была очень насыщенная), но мы остались очень довольны и впечатлены поездкой! Анастасия в минском офисе, всё объяснила, рассказала, учла все пожелания! (вежливая, милая в общении, что не скажешь о других турфирмах, в которые я звонила, чтобы определиться с выбором). Если сделать вывод, то ДЛ-Навигатор (DL-Navigator) от звонка к ним в офис до возвращения в Минск, делает всё в разумных пределах, чтобы мы остались довольны, остальное зависит от позитивного настроения и человеческого отношения друг другу!

Большое спасибо! Ждём Вас ещё в гости.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Итак, тур очарование Италией с 24 по 29 апреля. От поездки просто в восторге)) больше всего конечно порадовало посещение Венеции и Рима. Это была моя мечта увидеть эти города)))))) Спасибо команде ДЛ-Навигатор за потрясающие эмоции, а также за огранизацию. Наше путешествие было комфортным, все было гладко, вопросов практически не возникало. Все экскурсии были очень интересными, у нас было свободное время погулять по городу, купить сувениры и подарки. Никто не потерялся))) Нам все очень понравилось. Еще раз большое спасибо ДЛ-Навигатор)))!

Большое спасибо! Ждём вас еще в наших турах!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Посетила Прагу в период майских праздников. Неделя пролетела на одном дыхании. "Пришлось" пойти на все экскурсии, ))) сложно было от чего-то отказаться )). Отдельное спасибо руководителю группы - Елене. Рассказала все необходимые моменты, особенности, которые нужно было учесть, отвечала на возникающие вопросы, старалась , чтобы нам было комфортно и мы получили удовольствие от поездки. Порадовал и автобус: новый, комфортный c Wifi. Водители- профи! СПАСИБО всей команде ДЛ-Навигатор за отличный отдых!

Благодарим за теплые слова! Будем рады видеть Вас еще в наших турах!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Отдыхали от ДЛ-Навигатор этим летом в Болгарии.Поездкой остались очень довольны.В первую очередь хочеться сказать спасибо сотрудникам агентства,а именно, Анастасии.Действительно специалист в своем деле,выслушала все наши пожелания и смогла подобрать то,что нам подошло.Отдыхали в Солнечном береге отель Hrizantema 4*.Ни одного "-" в нем мы не наши:персонал приветливый,номер убирали раз в два дня,еды было много и разнообразной,практически за 10 дней блюда не повторялись.Детей 7-ми и 2-х лет всегда было чем покормить.До моря 7-10 мин.ходьбы,пляж песчаный, море очень чистое .На территории отеля красивая растительность,большой бассейн.Были на двух экскурсиях:Болгарская деревня(советую всем,останетесь довольны),морская экскурсия на корабле Капитана Кука на остров Святой Анастасии(подвела только погода на обратной дороге была гроза).Эмоций от отдыха осталось море, я думаю это наша не последняя поездка с ДЛ-Навигатор.

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Выражаем благодарность турфирме «ДЛ-Навигатор» за хорошо организованный тур. Менеджер Елена держала в курсе всего, напоминала, когда и какие документы подготовить, отзванивалась по всем мелочам (например, чтобы сообщить, что почтой пришли наши документы), вовремя предупреждала об изменениях. Помогла решить нюанс с визой. Сопровождающая в автобусе, Наталья, четко руководила группой, отвечала на все наши вопросы по ходу тура. Чувствуется многолетний опыт по данному направлению (Польша). Остались очень довольны туром, один из лучших наших туров по организованности, все четко, гладко. в каждом городе было свободное время. Один раз подвела погода, но это никак не испортило впечатлений. Есть с чем сравнить, и сравнение однозначно в пользу «ДЛ-Навигатор».

Благодарим за теплые слова. Всегда приятно получать положительные отзывы о своей работе. В дальнейшем будем стараться сохранить и улучшить качество предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас среди наших туристов в будущем!

10,0 Профессионализм
10,0 Офис
10,0 Удовлетворенность отдыхом
10,0 Оценка клиентов

Ездили в Варшаву 26.01. Это была наша первая поездка с фирмой ДЛ-Навигатор и мы уверены не последняя! Мы за комфорт и хотели поехать в тур без ночевок в автобусе. На подходящие нам даты была только Варшава, рискнули и не пожалели. Очень хорошо спланирован тур, экскурсии + свободное время+ шопинг. Мы успели все ;) Особенно удивил отель, за такую стоимость жили в 4* и в центре города – шикарно. Большое спасибо за отдых! Следующую поездку планируем в Чехию. Ждите :)

Ездили с мужем в тур Жемчужины Чехии в январе. Начнём с плюсов: водители хорошие и отель норм ( без плесени и запахов, ежедневная уборка) , завтрак тоже хороший и разнообразразнообразный, от сопровождающей Александры негатива не разу не увидела, отвечала на все наши вопросы, экскурсоводы Лариса и Лидия просто супер!! Они пожалуй самое лучшее из тура. А теперь минусы : с большинства экскурсий нужно было возвращаться в отель самостоятельно :пешком, на метро, по мимо того, что билетик стоит почти доллар, так ещё и очень тяжело после нескольких часов хождения по холоду на экскурсии на улице ещё и в отель самим ехать. Что делали в это время водители нашего автобуса не понятно. В первый день у нас было 2 пеших экскурсии, что , включая свободное время с городе, заняло целый день с 10 утра до 22 вечера, мы очень замёрзли и устали, а тут ещё в отель на метро, неужели нельзя было забрать туристов на автобусе? После такого переохлаждения на второй день я почувствовала себя плохо, все признаки простуды и даже цистит и решила , что нужно сразу отказаться от экскурсии на четвёртый день т. к он длительная и я Ее не выдержу , на что Александра заявила, что деньги, оплаченные за эту экскурсию в автобусе ( это была дополнительная экскурсия на которые деньги собрали заранее по пути из рб в Чехию) вернуть нам уже нельзя т.к они оплачены ещё в понедельник( кому оплачены. Если и автобус и экскурсоводы принадлежат ДЛ-Навигатор) ,не было сил с ней спорить, здоровье дороже, на экскурсию мы все равно не поехали, а просто немного погуляли по городу, чтобы не сильно мёрзнуть, но на наш взгляд это характеризует Навигатор не с хорошей стороны, и места свободными остались и 60 евро заработали, на каждую экскурсию к нам в автобус подсаживали туристов на свободные места, неоднократно говоря о том, что эти люди заплатили больше, так что нам повезло , что мы с ними в Чехию приехали.Так что не берите сразу много экскурсий, заплатить и поехать в любой момент можно, а вот вернуть свои деньги уже нет. Ужин в старочешском ресторане был хороший, но опять же все впечатления испортила обратная дорога в отель на метро. В Вышеград тоже нужно ехать на метро и туда и обратно. А в довершении всего, в день отъезда нас заставили вынести чемоданы в 7.40, якобы позже это уже нельзя будет сделать, выселение из отеля было в 10, каково же было наше удивление, когда в 10.15 мы вышли из отеля, а автобус стоит на стоянке, зачем было вынуждать людей вставать на 3 часа раньше и выносить чемоданы?

Добрый день, Дата: 18 09 2016 - 24 09 2016 Проживание: отель Juno Отправитель: Викинг туристик Плюсы: Хочется поблагодарить экскурсоводов Ларису, Лидию. Отлично знают историю, хорошо рассказывают и отвечают на все сопутствующие вопросы. Викинг туристик - хорошоя работа (офис) ДЛ-Навигатор ( DL-Navigator ) - в целом хорошо, смотрите ниже. Минусы: Cопровождающий Александра. Вводит в заблуждение туристов. В автобусе было сказано об обменных пунктах. При этом утверждалось: 1) Курс обмена непостоянный. Каждый обменник может брать комиссию в размере от 0 до 28 процентов 2) Чеки о подтверждении операции вам никто не выдаст 3) Лучше поменять в обменнике где советует Александра 4) Не менять с рук 1) - да все верно, курсы разные, обменников очень много, комиссия может быть до 28 процентов. Обычно в обменниках принадлежащим туркам комиссии нет. 2) - нет неверно, для примера могу привести обменник в торговом центре Palladium на -2 этаже. Процентов за обмен нет. Чеки выдают. Чек: https://drive.google.com/file/d/0B0FnVPXaXCtDLU9XcWtYR2NrZTA/view?usp=sharing Карта: https://drive.google.com/open?id=0B0FnVPXaXCtDMmZCNXBlODhwWEk https://drive.google.com/open?id=0B0FnVPXaXCtDNWFwZ0xEYkpIaWc https://drive.google.com/open?id=0B0FnVPXaXCtDZ05ld01xb3FTa1U На карте: 1) Торговый центр Palladium 2) Пороховая башня 3) Памятник Вацлаву 4) Вацлавская площадь, обменник Александры 3) - менял 300 usd, да все было без процентов. Итог: получил крон за 200 usd. Разговаривать и доказать человеку из обменника было невозможно. Александра не помогла. Итог: потерял 100 usd в "проверенном" месте. 4) - верно для любой страны мира. Несовсем понятен дополнительный сбор денег за аудиогид. Выглядит примерно так: https://drive.google.com/open?id=0B0FnVPXaXCtDeFdZLWFaZm9DVUU https://drive.google.com/open?id=0B0FnVPXaXCtDMWVYdjJzWl9NRlk Можно слушать экскурсовода на растоянии примерно 100 метров. Должен включатся в стоимость экскурсий. Точно не уверен. Незначительный момент. В автобусе перед поездкой записали контакты туристов. Также получили контакты сопровождающего, экскурсоводов, отеля. Опоздавшим к началу отправления экскурсии Александра никогда не звонила мы просто уезжали через пару минут. Лариса и Лидия ждали всегда, пытались найти отставших. Таких моментов за неделю было не много но все же. Почему то всегда делался упор на то что все взрослые и сами виноваты. Незначительный момент.

Добрый день любителям хорошего и качественного отпуска! Если это вы, то смело обращайтесь в DL Navigator! Впервые решили побывать в Чехии и заказали тур именно здесь. И не пожалели об этом! Девочки из офиса знают свою работу: необходимые документы были оформлены быстро. Хорошо перенесли дорогу в Чехию. Удобный автобус, частые санитарные остановки и замечательный проводник - Александра Князева! Во время пути она описала наш тур так, что все возникающие вопросы уходили сами собой! Она подробно разъяснила нам наше расписание, помогала советами, как, что и где лучше покупать! Такое удовольствие от шоппинга мы не получали никогда! Да и на сувенирах удалось сэкономить! Каждое утро Александра сопровождала группу на экскурсию, ещё раз, снова и снова старательно и понятно рассказывая, что нас сегодня ждёт. Александра Князева - настоящий профи! А в Чехию хочется возвращаться снова и снова! Будем делать это с помощью турфирмы DL Navigator! Наталья и Виктория

Dobry den! Ездили с внучкой в Прагу с ДЛ-навигатор с 10 по 16 июля 2016. Это моя СЕДЬМАЯ поездка с этой фирмой. Неоднократно писала отзывы, и все положительные. Начну с того, что в офисе при оформлении была приятно удивлена - на поездку 13 июля не набралось достаточное количество людей, и нам предложили за эту же цену поездку дороже и с более интересной программой. Да к тому же дали все скидки по клубным картам! Как обычно - особая благодарность сопровождению - Александре Князевой и водителям Петру и Виктору за профессионализм и хорошее настроение в поездке. Всё было чётко, в срок, без задержек. Несколько слов о бытовых вопросах. Жили в отеле "juno", я всегда здесь останавливаюсь. Не шикарно, но чисто, приветливый персонал, нормальный завтрак (не всё понравилось, но выбор есть, голодными не уходили). Дорогие туристы! Никогда не упрекайте фирму в том, что душ без шланга, холодильника в номере нет, и кусок мяса на завтрак не подают. При оформлении чётко говорите, что вы хотите и вам подберут индивидуальную программу, дороже отель и питание. Пишу так потому, что слышала от туристов такие претензии. Это Европа, и здесь всё дороже, это надо понимать. За такие деньги, как ездим мы - 200 евро - всё очень даже достойно. Большое спасибо фирме ДЛ-навигатор за хороший отдых. Если получится поездка в следующем году, то только с вами! Успехов всем сотрудникам и процветания фирме!

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎